Toimitusehdot

Versio 14.11.2026 (luonnos – tarkistetaan ennen julkaisua).

Näitä ehtoja sovelletaan Metsäagentti-palvelussa tehtyihin tilauksiin. Ehdot hyväksytään jokaisen tilauksen yhteydessä, ja tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja. Kuluttajan ennakkotiedot etämyynnistä ovat sivulla Ennakkotiedot.

1. Myyjä

Kaloinen Consulting (aputoiminimi Metsäagentti), Y-tunnus 2292939-8, Hämeenlinna. Asiakaspalvelu: asiakaspalvelu@metsaagentti.fi. Käyntiosoite ja puhelinnumero: ennakkotiedot.

2. Tuotteet

Myymme digitaalisina tiedostoina (Word ja PDF) toimitettavia metsätilaraportteja ja metsänhoitosuunnitelmia. Ne laaditaan automaattisesti asiakkaan antamien kiinteistötunnusten perusteella Maanmittauslaitoksen ja Suomen metsäkeskuksen avoimesta datasta sekä Luonnonvarakeskuksen hintatilastoista.

Tuotteet ovat laskennallisia arvioita ilman maastokäyntiä. Ne eivät ole auktorisoidun kiinteistöarvioijan (AKA) arvioita, eivätkä ne sovellu esimerkiksi perunkirjoituksen, verotuksen tai lainan vakuuden arvon todentamiseen. Metsänhoitosuunnitelma ei ole metsälain tai tukijärjestelmien edellyttämä maastossa laadittu metsäsuunnitelma. Raporttia ei pidä käyttää ainoana perusteena tilan arvon määrittämiselle esimerkiksi kauppaa tai myyntiä suunniteltaessa. Verottajan tai muun viranomaisen arvio voi poiketa raportin luvuista, eikä palvelu anna metsäverotukseen liittyvää neuvontaa.

3. Hinnat ja maksaminen

Hinnat ovat euroja ja sisältävät arvonlisäveron. Hinta näytetään tilaussivulla ennen maksua. Kun samaan tilaukseen valitaan useampi tuote, tilaussivulla näkyvä pakettietu vähennetään automaattisesti. Tilaukseen voi käyttää yhden voimassa olevan alennuskoodin. Koodialennus lasketaan pakettiedun jälkeisestä hinnasta, eikä koodia voi vaihtaa rahaksi tai käyttää jälkikäteen jo maksettuun tilaukseen. Maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä Visma Payn maksusivulla (verkkopankit, maksukortit, MobilePay ja muut maksusivulla näkyvät tavat). Maksunvälityksen toteuttaa Visma Payments Oy, joka näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla. Kauppa syntyy, kun maksu on vahvistettu. Kuitti lähetetään sähköpostiin raportin yhteydessä.

4. Toimitus

Raportti toimitetaan tilauksessa annettuun sähköpostiosoitteeseen tavallisesti muutaman minuutin kuluessa maksusta. Tiedostot ovat ladattavissa sähköpostin linkeistä 30 päivän ajan. Jos toimitus viivästyy teknisen häiriön vuoksi, toimitamme raportin viimeistään seuraavana arkipäivänä. Jos raporttia ei voida laatia (esimerkiksi kiinteistöstä ei ole saatavilla metsävaratietoa), palautamme maksun kokonaisuudessaan viiden arkipäivän kuluessa.

5. Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on etämyynnissä lähtökohtaisesti 14 päivän peruuttamisoikeus. Koska raportti on digitaalista sisältöä, joka laaditaan ja toimitetaan heti maksun jälkeen, asiakas pyytää tilatessaan välitöntä toimitusta ja hyväksyy, että peruuttamisoikeus päättyy, kun raportti on toimitettu. Ennen toimitusta asiakas voi perua tilauksen ilmoittamalla asiakaspalveluun, ja maksu palautetaan. Jos toimitus viivästyy myyjästä johtuvasta syystä, kuluttajalla on etämyynnin säännösten mukainen peruuttamisoikeus siihen asti, kun raportti on toimitettu.

6. Virheet ja reklamaatiot

Jos raportissa on tekninen virhe (esimerkiksi tiedosto ei aukea, raportti koskee väärää kiinteistöä tai sen laskenta on keskeytynyt), ilmoita siitä asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa. Korjaamme virheen toimittamalla uuden raportin tai palautamme maksun.

Raportin tiedot perustuvat avoimeen dataan, jonka ajantasaisuudesta ja oikeellisuudesta vastaavat sen ylläpitäjät. Lähtötietojen puutteet tai vanhentuneisuus (esimerkiksi rekisteriin ilmoittamattomat hakkuut) eivät ole tuotteen virhe. Raportissa kerrotaan tietojen lähteet ja mittausvuodet.

7. Vastuunrajoitus

Raportit ja metsänhoitosuunnitelmat ovat laskennallisia arvioita, jotka tuotetaan automaattisesti avoimista lähdeaineistoista (Maanmittauslaitos, Suomen metsäkeskus, Luonnonvarakeskus ja toteutuneiden metsätilakauppojen hintatiedot) ilman maastokäyntiä. Ne eivät ole auktorisoidun kiinteistöarvioijan lausuntoja, maastoon perustuvia metsäarvioita eivätkä sijoitus-, vero- tai oikeudellista neuvontaa.

Raportti on päätöksenteon tukiaineisto. Asiakas vastaa itse raportin perusteella tekemistään päätöksistä, kuten kauppa-, tarjous-, rahoitus- ja hakkuupäätöksistä, ja tarkistaa kohteen tarvittaessa maastossa ennen päätöstä. Myyjä ei vastaa lähdeaineistojen virheistä, puutteista tai viiveistä, laskentavirheistä eikä välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat raportin käytöstä. Myyjän vastuu rajoittuu joka tapauksessa tilauksesta maksettuun hintaan. Rajoitus ei koske vastuuta, jota ei pakottavan lainsäädännön, kuten kuluttajansuojalain, nojalla voi rajoittaa.

Raportin tiedot eivät ole sitova tarjous, kehotus tai neuvo oikeustoimen tekemiseen. Myyjä pyrkii pitämään palvelun jatkuvasti käytettävissä, mutta ei takaa sen keskeytyksetöntä saatavuutta, ja voi kehittää ja muuttaa palvelua, sen sisältöä ja laskentamenetelmiä.

8. Tekijänoikeudet

Raportin tekijänoikeus kuuluu myyjälle. Asiakas saa käyttää raporttia omiin tarkoituksiinsa ja jakaa sen esimerkiksi kaupan osapuolille, metsäammattilaisille, neuvonantajille tai rahoittajalle. Raporttia ei saa julkaista eikä myydä edelleen. Raportin aineistot sisältävät Maanmittauslaitoksen ja Suomen metsäkeskuksen avointa dataa (CC BY 4.0).

9. Sähköpostin luottamuksellisuus

Raportit ja latauslinkit toimitetaan sähköpostilla. Avoimessa tietoverkossa lähetettyjen viestien luottamuksellisuutta ei voida täysin taata. Myyjä ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat viestin joutumisesta sivullisille asiakkaan antaman virheellisen sähköpostiosoitteen tai asiakkaan sähköpostipalvelun vuoksi.

10. Ehtojen muuttaminen

Myyjä voi muuttaa näitä ehtoja. Muutokset koskevat muutoksen jälkeen tehtyjä tilauksia.

11. Sovellettava laki ja erimielisyydet

Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja-asiakas voi saattaa asian myös kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi). Palveluun ja näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia riippumatta siitä, mistä maasta palvelua käytetään.